Συνδυαστικές Πωλήσεις
Γνωρίζοντας τις αγορές του πελάτη, η Smart Advice προτείνει προϊόντα και υπηρεσίες που συμπληρώνουν και αναβαθμίζουν την συνολική πραγματική αξία και το όφελος της προσφερόμενης λύσης (προϊόν και υπηρεσία). Λόγου χάρη, επιστημονικές μελέτες αποδεικνύουν ότι η χρήση στατινών μειώνει τα επίπεδα του συνένζυμου Q10 στον οργανισμό. Η πρόταση για συμπλήρωμα διατροφής Q10 όχι μόνο θα αναδείξει το ρόλο του Φαρμακοποιού στην αλυσίδα της φαρμακευτικής φροντίδας, αλλά θα ενισχύσει και την κερδοφορία της επιχείρησης.
Συμβουλές - Πληροφορίες
Τα περισσότερα φάρμακα έχουν αντενδείξεις και συμβουλές προφύλαξης για τον ασθενή. Η Smart Advice, με εξατομικευμένο περιεχόμενο σύμφωνα με τις ανάγκες του κάθε Φαρμακείου, μπορεί να αναδεικνύει την σημαντικότητα του επιστημονικού ρόλου του Φαρμακοποιού στην θεραπευτική φροντίδα. Λόγου χάρη, η προβολή συμβουλής για αντιηλιακή προστασία σε ασθενείς που λαμβάνουν φάρμακα που προκαλούν φωτοευαισθησία, θα αναδείξει την επιστημοσύνη του Φαρμακοποιού με ταυτόχρονο εμπορικό όφελος.
Εμπορικές Προτάσεις
Η Smart Advice μπορεί να αξιοποιηθεί και ως εργαλείο εμπορικών προτάσεων, με στόχο την αύξηση των πωλήσεων συγκεκριμένων προϊόντων ή κατηγοριών αλλά και την προώθηση συγκεκριμένων εταιρειών. Όταν δεν υπάρχει σχετιζόμενη πρόταση με προϊόν που πωλείται, η Smart Advice ενημερώνει τον πελάτη για τις προσφορές του Φαρμακείου. Επιπλέον, για προϊόντα που δεν ενδείκνυνται προτάσεις συνδυαστικής πώλησης, η Smart Advice μπορεί, σύμφωνα πάντα με τις οδηγίες του Φαρμακοποιού, να προβάλλει περιεχόμενο που προωθεί είτε άλλα προϊόντα της κατηγορίας είτε την εταιρεία με την οποία διατηρεί συμφέρουσες εμπορικές συμφωνίες.
Πως λειτουργεί
H Smart Advice σε “αδράνεια” προβάλλει περιεχόμενο γενικού ενδιαφέροντος (προσφορές, εφημερία, event κ.α.) προσφέροντας τη δυνατότητα επικοινωνίας σε όλους τους πελάτες που θα βρεθούν στον πάγκο του Φαρμακείου.
Η μαγεία της Smart Advice ξεκινά στη διάρκεια της συναλλαγής με τον πελάτη και την προβολή περιεχομένου με κανόνες. Ο Φαρμακοποιός δημιουργεί τους δικούς του κανόνες προβολής (είτε μόνος είτε με την βοήθεια των συμβούλων της εταιρείας), με κριτήρια που πληρούν τις δικές του ανάγκες επιλέγοντας από:
- Barcode
- Ομάδα ATC
- Δραστική ουσία κ.α.
Λόγου χάρη, «Όταν καταχωρήσω bar code με δραστική ουσία στατίνη, παρουσίασε στον πελάτη μήνυμα περιεχομένου με πρόταση για συμπλήρωμα διατροφής Q10». Με αυτό τον τρόπο, κάθε φορά που στο Φαρμακείο καταχωρείται bar code για την πώληση στατίνης, η Smart Advice θα προβάλει σχετικό περιεχόμενο για την προώθηση του επιθυμητού συμπληρώματος Q10.
Συνεργασίες
Τώρα με διαγωνισμούς κάνουμε ακόμη πιο ενδιαφέρον το περιεχόμενο στην Smart Advice. Χωρίς κόπο από τον Φαρμακοποιό, η Smart Advice παρέχει τη δυνατότητα διενέργειας διαγωνισμών με αυτοματοποιημένες αποστολές email στους συμμετέχοντες και κουπόνια έκπτωσης που εξαργυρώνονται στο Φαρμακείο.